AGB

Allgemeine Geschäftsbedin­gungen der Warscher GmbH

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1. Geltungsbereich und Gültigkeit

1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») stellen einen integralen Bestandteil sämtlicher Verträge, welche zwischen der Warscher GmbH und ihren Kunden abgeschlossen werden. Allfällige im individuellen Vertrag getroffenen abweichende Regelungen gehen den vorliegenden AGB vor. Solche abweichende Regelungen bedürfen immer der Schriftform.

1.2.
Änderungen der AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum der Änderungsmitteilung kein Widerspruch, so gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

1.3.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nachfolgend jeweils die männliche Form gewählt – diese bezieht sich jedoch auf beide Geschlechter.

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2. Zustandekommen des Vertrags

2. 1
Die Annahme der Offerte durch den Kunden hat auf eine der folgenden Methoden zu erfolgen: (I) schriftlich per Post, (II) schriftlich per E-Mail, (III) manuell vor Ort oder (IV) per Digitalsignatur-Tool durch Übermittlung des rechtsgültig unterzeichneten Vertrags innert der in der Offerte aufgeführten Gültigkeitsdauer zu erfolgen. Ohne Angaben zur Gültigkeitsdauer in der Offerte ist diese während einem Monat gültig.

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3. Kündigungsfristen und Vertragslaufzeit

3.1.
Die mit der Warscher GmbH abgeschlossenen Verträge treten mit Abschluss (Vgl. Ziffer 2.1.) in Kraft. Die jeweiligen Laufzeiten richten sich nach den Angaben im Vertrag.

Will ein Kunde einen befristeten Vertrag weiterführen, setzt er sich frühzeitig mit der Warscher GmbH in Verbindung, damit eine nahtlose Weiterführung des Vertrages gewährleistet werden kann.

Sieht der Vertrag eine Kündigungsmöglichkeit vor, hat die Kündigung des Vertrags schriftlich, per Post oder per E-Mail zu erfolgen.

3.2.
Der Vertrag kann 90 Tage vor Ablauf, der im Vertrag festgelegten Laufzeiten, gekündigt werden.

3.3.
Erfolgt die Kündigung nicht fristgemäss, verlängert sich der Vertrag um die im Vertrag festgelegte jeweilige Laufzeit.

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4. Zahlungsbed­ingungen und Preise

4.1.
Nach Vertragsabschluss erhalten Sie eine Rechnung, welche mit Erhalt zur Zahlung fällig ist.

4.2.
Zusatzaufwände wie Strategiebesprechungen aller Art, welche ausserhalb der vereinbarten Dienstleistung erbracht werden, werden mit CHF 215.00 bis CHF 265.00 pro Stunde in Rechnung gestellt. Die Reisezeit wird zu 50% des Stundenansatzes pro Teilnehmer berechnet. Übrige Spesen werden gegen Nachweis in Rechnung gestellt.

4.3.
Alle Preise der Warscher GmbH sind in Schweizer Franken und exklusive Mehrwertsteuer deklariert.

4.4.
Befindet sich ein Kunde im Zahlungsverzug, so wird ihm vorab eine Zahlungserinnerung und bei erneuter Nichtbezahlung eine Mahnung gesendet. Die Warscher GmbH behält sich das Recht vor, gegen den Kunden bei erfolgloser Mahnung rechtliche Schritte einzuleiten und eine Mahngebühr von CHF 20.- zu erheben.

4.5.
Die Warscher GmbH ist jederzeit berechtigt, bei einem Zahlungsverzug und nach Ablauf einer unbenutzten Mahnfrist von 5 Tagen anstehende Arbeiten per sofort einzustellen. Die Warscher GmbH kann eine Wiederaufnahme der Arbeiten von einer der Leistung entsprechenden Akontozahlung des Kunden abhängig machen.

4.6.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Die beim Vertragsabschluss angegebenen Preise sind für beide Parteien verbindlich, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wird.

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5. Beizug Dritter

5.1.
Die Warscher GmbH ist berechtigt, zur Erfüllung ihrer Dienstleistungen externe Dritte beizuziehen

(nachfolgend „Hilfspersonen“). Hilfspersonen stehen in keinem Vertragsverhältnis mit dem

Kunden sondern sind ausschliesslich Erfüllungsgehilfen von der Warscher GmbH gegenüber dem

Kunden. Der Kunde kann eine Hilfsperson nur aus wichtigen Gründen ablehnen.

5.2.
Die Warscher GmbH haftet für Handlungen von Hilfspersonen wie für ihre eigenen Handlungen

(Vgl. Ziffer 5.1.)

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6. Haftung / Gewährleistung

6.1.
Für unsachgemässe oder rechtswidrige Benutzung der Dienstleistungen kann der Kunde für alle dadurch entstandenen Schäden haftbar gemacht werden.

6.2.
Für Verletzung des Datenschutzes, zu verantwortende Datenverluste oder für Unterbrüche oder Fehler auf Servern oder Software, die durch den Kunden oder durch Dritte entstanden sind, kann die Warscher GmbH nicht belangt werden und lehnt immer jede Haftung ab. Zudem lehnt die Warscher GmbH jegliche Haftung ab für Schäden, die dem Kunden durch Missbrauch Dritter entstanden sind, wie zum Beispiel durch Cyberattacken, schädliche Codes, Hackerangriff, Computerviren usw.

6.3.
Für Suchmaschinenoptimierung gilt, dass die Warscher GmbH die Rahmenbedingungen für gute Platzierungen bei Suchmaschinen schafft, aber keine Garantien für Mehrumsätze leistet. Für die Positionierungen bei Suchmaschinen sind schlussendlich die Suchmaschinenbetreiber selbst verantwortlich. Die Warscher GmbH lehnt deshalb jede Haftung für allfällige Positionierungsverluste ab.

Des Weiteren lehnt die Warscher GmbH jede Haftung für nicht von der Warscher GmbH vertriebene Dienstleistungen und Produkte ab, die im Zusammenhang mit der Suchmaschinenoptimierung stehen und diese negativ beeinflussen.

6.4.
Der Kunde hat die Vertragsmässigkeit der erbrachten Dienstleistungen laufend zu prüfen. Beanstandungen haben umgehend zu erfolgen. Versteckte Mängel sind umgehend mitzuteilen. Die Warscher GmbH verpflichtet sich, rechtzeitig mitgeteilte Mängel zu beheben.

6.5.
Die Warscher GmbH haftet für etwaige Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung von der Warscher GmbH besteht für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit die Haftung nicht durch grobe Fahrlässigkeit der Geschäftsleitung von der Warscher GmbH oder ihrer Hilfspersonen begründet wird. In jedem Fall ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, beschränkt auf die Höhe der vom Kunden an die Warscher GmbH tatsächlich geleisteten Vergütung. Die Warscher GmbH haftet nicht für eine von ihr nicht verschuldete Unmöglichkeit ihrer Leistungspflicht.

6.6.
Soweit die Warscher GmbH im Rahmen der Auftragserfüllung Softwaretools Dritter verwendet oder soweit die von Warscher GmbH für den Kunden entwickelte Software über Schnittstellen auf solche Softwaretools Dritter zurückgreift, ist jede Haftung von Warscher GmbH für allfällige Mängel oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Softwaretools bzw. Schnittstellen Dritter ausgeschlossen.

6.7.
Sofern der Kunde selbst Implementierungen von Softwaretools etc. in seiner eigenen Umgebung vornimmt, hat er sich an die Vorgaben und Anweisungen von Warscher GmbH zu halten. Für eine unsachgemässe Implementierung stehen ihm keine Haftungsansprüche zu. Zudem hat er Warscher GmbH von allfälligen Schadenersatzansprüchen Dritter aus der unsachgemässen Implementierung schadlos zu halten.

7. Abnahme / Gut-zum-Publish

Die von Warscher GmbH erstellten Werbemittel werden dem Kunden auf Verlangen vorgängig zur Prüfung zugestellt. Spätestens mit der Online-Stellung der Werbemittel gelten diese als abgenommen.

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8. Geheimhaltung / Datenschutz

8.1.
Die Warscher GmbH wahrt die Interessen des Kunden nach bestem Wissen und Gewissen.

Die Parteien verpflichten sich vertrauliche Informationen ausschliesslich zum Zwecke der Zusammenarbeit zu verwenden und jegliche Vervielfältigung der vertraulichen Informationen auf das erforderliche Mass zu beschränken. Zu den vertraulichen Informationen gehören insbesondere betriebliche und wirtschaftliche Daten, technisches Know-How, Unternehmensstrategien, Daten über Kunden, Lieferanten und Kooperationspartner sowie auch Angaben über persönliche Verhältnisse der Parteien und ihrer Mitarbeiter.

8.2.
Mit der Beendigung des Vertrages sind beide Parteien verpflichtet, alle von der jeweils anderen Partei erhaltenen vertraulichen Informationen sowie die für die Dauer der Vertragsbeziehung zur Verfügung gestellten Werkzeuge, Hilfsmittel und Softwaretools an die jeweils andere Partei zurückzugeben bzw. vollumfänglich zu löschen.

8.3.
Die Parteien verpflichten sich, das jeweils aktuelle Datenschutzrecht einzuhalten, insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und soweit anwendbar die Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.

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9. Nutzungs- und Urheberrecht

9.1.
Sämtliche Eigentums- und Nutzungsrechte an den von der Warscher GmbH für den Kunden geschaffenen Werken (namentlich Texte, Grafiken, Softwareentwicklungen, Applikationen, Videos usw.) stehen der Warscher GmbH zu. Mit der vollständigen Bezahlung des Honorars steht dem Kunden jedoch ein zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vertraglich definierten Verwendungszweck zu.

Eine anderslautende Vereinbarung im Vertrag zwischen dem Kunden und der Warscher GmbH bleibt vorbehalten.

9.2.
Die Warscher GmbH garantiert bezüglich der von ihr gelieferten Inhalte und Leistungen, dass sie über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt und die Leistungen den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

9.3.
Der Kunde verpflichtet sich, die von Warscher GmbH erstellten und dem Kunden zum vertragsgemässen Gebrauch überlassenen Werke in keiner Weise zu verändern, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zurück zu entwickeln, zu kopieren, zu vervielfältigen oder davon abgeleitete Werke zu erstellen.

Eine anderslautende Vereinbarung im Vertrag zwischen dem Kunden und der Warscher GmbH bleibt vorbehalten.

9.4.
An den vom Kunden gelieferten Inhalten (Texte, Grafiken, Fotos Daten usw.) wird Warscher GmbH ein Nutzungs- und Bearbeitungsrecht für den im Rahmen des bestehenden Vertragsverhältnisses definierten Verwendungszweck erteilt.

9.5.
Der Kunde garantiert, dass er über die erforderlichen Eigentums- und Nutzungsrechte an den von ihm gelieferten Werken verfügt und die Inhalte den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Der Kunde hält die Warscher GmbH gegenüber von Dritten an diesen Inhalten geltend gemachten Rechten auf erstes Verlangen schadlos, einschliesslich der Kosten der gebotenen Rechtswahrung (unabhängig davon, ob die Geltendmachung von Rechte durch den Dritten zu Recht oder zu Unrecht erfolgt).

9.6.
Soweit sich Softwaretools im Eigentum des Kunden befinden, nimmt dieser zur Kenntnis, dass die Warscher GmbH ihren Support der entsprechenden Software mit der Beendigung des Vertrags einstellt und keine Gewährleistung für das weitere Funktionieren der Software übernehmen kann.

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10. Werbung / PR

10.1.
Die Warscher GmbH ist, nach vorgängiger Absprache mit dem Kunden berechtigt, für eigene Werbezwecke über die Zusammenarbeit mit den Kunden zu berichten (Hinweis auf Referenzlisten, auf der Website, anlässlich von Kundenpräsentationen und im Rahmen von Pressemitteilungen).

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11. Vertragsänd­erungen

Änderungen des Vertrags zwischen der Warscher GmbH und dem Kunden haben auf eine der folgenden Methoden zu erfolgen: (I) schriftlich per Post, (II) schriftlich per E-Mail, (III) manuell vor Ort oder (IV) per Digitalsignatur-Tool. Bei wesentlichen Änderungen des bestehenden Vertrags (namentlich Änderungen des Preises, der Zahlungsmodalitäten, des Leistungsumfangs, der Termine oder der Haftung der Parteien) ist ein neues Vertragsdokument auszustellen, welches das bisherige ersetzt.

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12. Schlusssbestimmungen

12.1. Salvatorische Klausel
Die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB oder des mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrages berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht. Ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmungen werden durch eine Neuregelung ersetzt, die wirtschaftlich und rechtlich der ungültigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

12.2. Abtretung
Jede Abtretung von Rechten und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen der Warscher GmbH und dem Kunden durch den Kunden bedarf der schriftlichen Zustimmung von der Warscher GmbH.

12.3. Verrechnung
Für den Kunden besteht ein Verrechnungsverbot.

12.4. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesen AGBs sowie allen Verträgen mit der Warscher GmbH ist am Sitz der Warscher GmbH. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Warscher GmbH – Aktuelle Version der AGB, Gültigkeit ab Januar 2021