Was sind Conversions?

Als Conversion bezeichnet man den Punkt, an dem ein Empfänger einer Marketingbotschaft eine gewünschte Aktion ausführt, die wichtig für den Erfolg des Unternehmens ist. Diese Aktionen können sehr unterschiedlich sein - ein Video auf Ihrer Website ansehen, auf einen Link klicken, sich für einen Newsletter anmelden, einen Kauf tätigen und viele weitere.

Sie lassen sich in Macro- und Micro-Conversions unterteilen.

Macro-Conversions sind Aktionen, die ein Benutzer ausführt und die das primäre Ziel einer Website darstellen. Auf einer E-Commerce-Website wäre dies beispielsweise ein abgeschlossener Verkauf.

Micro-Conversions dagegen sind Aktionen, die darauf hindeuten, dass ein Benutzer bald eine Macro-Conversion abschliesst. Beispielsweise die Anmeldung für den Newsletter oder das Legen eines Artikels in den Einkaufswagen.