User Experience (UX) Definition

User Experience (UX), zu Deutsch Nutzer:innenerfahrung, bezeichnet die Gesamtheit der Eindrücke der Nutzer:innen beim Einsetzen, Benutzen, Besuchen oder Anwenden einer Website, einer App, eines Produktes oder einer Software. Ziel ist es, die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer:innen zu erfüllen und ihnen eine positive Erfahrung zu bieten.

Eine gute User Experience setzt sich aus mehreren Faktoren zusammensetzt. Neben der eigenen Erwartung an die Funktionalität umfasst die User Experience alle Aspekte der Interaktion, wie beispielsweise das Design, die Navigation, die Geschwindigkeit und die Inhalte.

Eine gute User Experience trägt dazu bei, dass Nutzer:innen länger auf einer Website verweilen, öfter zurückkehren und letztendlich mehr konvertieren. Daher ist es wichtig, bei der Entwicklung von Produkten und Websites die User Experience in den Fokus zu stellen und kontinuierlich zu optimieren.