Awareness, auch bekannt als Brand Awareness.
Die Brand Awareness resp. Markenbekanntheit bezieht sich auf das Ausmass der Verbraucher:innenbekanntheit (Wiedererkennung sowie Erinnerung) einer Marke und der damit verbundenen Produkte. Die Bekanntheit einer Marke wird durch verschiedene Werbemassnahmen aufgebaut und hilft, die Kund:innen langfristig zu binden.
Als Resultat eines gelungenen Branding sind die Kund:innen in der Lage, der Marke ein bestimmtes Image zuzuordnen und verbinden, im Idealfall, positive Emotionen mit dieser. Dadurch entsteht ein Vertrauen der Marke gegenüber und führt somit zu wiederholtem Konsum dieser Marke. Bestenfalls empfiehlen die Kund:innen die Produkte aus eigener Überzeugung weiter und werden somit zu Markenbotschafter:innen.
Brand-Awareness sowie Ad Awareness lassen sich in 4 Stufen unterteilen: